Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan aplikasi Kunju Fresh Market, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang Anda miliki. Dengan memakai aplikasi ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di bawah.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan agar aplikasi berfungsi:
- Data akun — nama, nomor HP/WhatsApp, dan email yang Anda masukkan saat mendaftar.
- Lokasi (GPS) — digunakan saat Anda memesan pengantaran, untuk menentukan alamat dan ongkos kirim. Lokasi hanya diambil ketika Anda memilih fitur pengantaran.
- Kamera — digunakan untuk memindai barcode produk (di kasir) dan mengunggah foto bukti pembayaran. Kami tidak mengakses kamera di luar tindakan tersebut.
- Data pesanan — produk yang dibeli, jumlah, total, metode pembayaran, dan catatan pesanan.
Cara Kami Menggunakan Data
- Memproses dan mengantar pesanan Anda.
- Menghitung ongkos kirim berdasarkan lokasi pengantaran.
- Memverifikasi pembayaran melalui foto bukti transfer/QRIS.
- Menghubungi Anda terkait status pesanan (lewat WhatsApp/telepon).
- Mengelola stok dan operasional toko.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun, dan tidak menampilkan iklan di dalam aplikasi.
Penyimpanan & Keamanan
Data disimpan dengan aman menggunakan layanan basis data terenkripsi (Supabase). Akses ke data pesanan dan keuangan dibatasi hanya untuk pemilik dan admin toko yang berwenang. Kami menerapkan kontrol akses agar data tidak terbuka untuk pihak yang tidak berhak.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami menggunakan layanan pihak ketiga tepercaya untuk menjalankan aplikasi, yaitu Supabase (penyimpanan data & autentikasi) dan layanan peta untuk menampilkan lokasi. Layanan ini hanya memproses data sesuai kebutuhan fungsi aplikasi dan tunduk pada kebijakan privasi masing-masing.
Hak Anda
- Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Memperbaiki data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan akun dan data Anda.
Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui kontak di bawah.
Penghapusan Akun
Anda dapat meminta penghapusan akun beserta data terkait kapan saja dengan menghubungi kami via WhatsApp. Setelah diverifikasi, data Anda akan dihapus dalam waktu wajar, kecuali data yang wajib kami simpan untuk kepentingan hukum atau pembukuan.
Anak-anak
Aplikasi ini ditujukan untuk pengguna umum dan tidak dirancang untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang privasi atau permintaan terkait data:
- Kunju Fresh Market
- Ruko A02/06, Citra Grand City, Palembang
- WhatsApp: 0895-3427-06905
- Instagram: @kunjufreshmarket